Ce qu’il faut approfondir pour bien choisir
Lorsque tu recherches une location de voiture à Lausanne (ou ailleurs), au‑delà des critères de base déjà évoqués (prix, assurances, état du véhicule, dépôt de garantie), voici des points supplémentaires qu’il faut scruter attentivement :
Niveau de flexibilité & services annexes
- Restitution hors heures normales / 24h/7 : si tu rends la voiture en dehors des heures d’ouverture, l’agence doit disposer d’un système de boîte à clés, de retour sécurisé, etc.
- Option “aller simple” (prendre la voiture à un endroit, la rendre dans un autre) : utile si ton itinéraire est linéaire. Vérifie les frais associés.
- Kilométrage illimité ou non : si tu prévois un grand trajet, assure-toi d’avoir un forfait sans limitation de km, ou un quota suffisant.
- Équipements optionnels : GPS, sièges enfants, chaînes neige, porte‑bagages, etc. Vérifie les tarifs de ces suppléments.
- Assistance routière, dépannage : le contrat doit prévoir ce service si jamais le véhicule tombe en panne ou en cas d’accident.
Conditions du véhicule et transparence
- Véhicules récents / bien entretenus : un kilométrage trop élevé, un entretien négligé, plus de risques mécaniques.
- Contrôle avant prise en charge : fais un état des lieux complet avec photos (extérieur, intérieur, pneus) afin d’éviter d’être tenu responsable de dommages préexistants.
- Clarté sur les frais supplémentaires : frais carburant (plein à rendre), frais de nettoyage, frais pour conducteurs additionnels, frais pour jeune conducteur, frais pour retour tardif.
Relations client & réputation
- Qualité du service client : fais des appels, pose des questions précises, mesure la réactivité et l’attitude.
- Avis clients vérifiables : Google, forums, plateformes de comparaison — lire les retours positifs et négatifs.
- Transparence dans les devis : l’agence doit fournir un devis écrit détaillé avant signature.
Vivre, c’est cheminer le temps d’un court voyage. Francisco de Quevedo
Agences à Lausanne que tu peux considérer
Voici des agences à Lausanne qui sont actives et bien établies, avec leurs sites officiels :
- Europcar Lausanne — leur site indique qu’ils proposent locations de voitures (électriques, hybrides, manuelles, automatiques) avec plusieurs points de retrait dans la ville.
Site : https://www.europcar.fr/fr-fr/places/location-voiture-switzerland/lausanne - Sixt Lausanne — offre un grand choix de véhicules, possibilité de retour 24h / 7j, options premium.
Site : https://www.sixt.ch/fr-ch/location-voiture/suisse/lausanne/lausanne/ - Enzolocation — agence locale avec une position centrale, prix compétitifs, véhicules variés (autos, utilitaires).
Site : https://www.enzo-location.ch/ - Donilocation Lausanne — située Place de la Navigation, proche du lac et de la vieille ville, avec parking privé.
Site : https://donilocation.ch/location-voiture/lausanne/